1. 芝麻钱包是什么？

芝麻钱包是蚂蚁金服旗下的移动支付工具，具备支付、转账、理财、信用卡还款等功能。用户可以通过手机绑定银行卡，在线进行支付、转账等操作。其中，芝麻信用是芝麻钱包中的重要组成部分，通过对用户的信用评估，为用户提供更加便捷的服务。

2. 芝麻钱包的特点是什么？

芝麻钱包的特点主要体现在以下几个方面：

（1）便捷性。用户只需绑定银行卡，即可进行支付、转账等操作，无需带着现金或银行卡出门。

（2）安全性。芝麻钱包采用多种安全机制，包括手机指纹、面部识别等，保障用户信息和资金的安全。

（3）智能化。芝麻信用评估模型可以在用户申请信用卡、借贷等方面为用户提供更加智能化的建议。

（4）服务覆盖面广。芝麻钱包不仅可以用于线上支付，还可以用于线下支付，如支付超市、餐厅等消费。

3. 芝麻钱包和支付宝有什么区别？

芝麻钱包和支付宝都是蚂蚁金服旗下的移动支付工具，但两者在使用场景和功能上有差别。具体来说：

（1）使用场景不同。支付宝主要用于在线支付，而芝麻钱包不仅可以在线支付，还可以用于线下的超市、餐厅等消费。

（2）信用评估方式不同。芝麻信用评估主要基于用户的信用评分，而支付宝的信用评估主要基于用户在平台上的行为、交易记录。

（3）服务对象不同。支付宝面向更广泛的用户群体，包括企业和个人，而芝麻钱包主要面向个人用户。

4. 如何使用芝麻钱包？

使用芝麻钱包需要用户先下载安装APP，并绑定银行卡。具体操作步骤如下：

（1）下载并安装芝麻钱包APP；

（2）注册并登录账号，输入个人信息；

（3）绑定银行卡，上传银行卡照片及身份证照片；

（4）设置支付密码、指纹等支付方式；

（5）在线支付、转账、理财、信用卡还款等操作。

5. 芝麻信用评估如何影响用户的使用体验？

芝麻信用评估会根据用户在芝麻钱包中的行为、交易记录等因素进行评估，并给用户一个信用分数和信用等级。具体来说，芝麻信用评估会对用户的在线支付、转账、借贷等行为进行评分，以此判断用户的信用度，从而决定是否为用户提供更高额度的借贷、购买一些商品时是否有优惠等。芝麻信用评估因此可以影响用户的使用体验和使用效果。

6. 如何保障芝麻钱包用户的资金安全？

芝麻钱包采取多种安全措施来保障用户资金的安全，包括：

（1）用户信息加密。

（2）支付密码设置，支持指纹、人脸等多种验证方式。

（3）无感知冻结账户，当系统发现异常交易时，会自动冻结账户。

（4）资金托管，芝麻钱包将用户的资金托管在第三方专业机构中，避免资金的损失。